Case Loja 10

Conheça um pouco sobre o
projeto que transformou o padrão
de qualidade dos processos de
execução da P&G em seus pontos
de vendas

Desafio

Um dos grandes desafios da P&G era conseguir a padronização de qualidade de suas operações de execução em pontos de vendas, bem como o engajamento dos promotores que realizam estas atividades. Boa parte desse desafio acontecia em função destes promotores serem integrantes de empresas terceiras, credenciadas e contratadas pela P&G.

Dessa forma, se fazia necessária a criação de ferramentas que os auxiliassem em suas tarefas diárias e melhorasse a comunicação entre esses profissionais e a P&G. O engajamento e a motivação destas equipes de execução também era uma importante demanda ressaltada por nosso cliente.

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Solução

Em conjunto com as equipes de Trade Marketing da P&G, a iPremios criou uma plataforma exclusiva para atender o Programa Loja 10. Esta iniciativa foi materializada através de dois canais de comunicação: 1 aplicação mobile e 1 portal Desktop. Através dessas ferramentas digitais a P&G ganhou um canal de relacionamento exclusivo com seus Promotores, sendo capaz de distribuir conteúdos, realizar treinamentos e campanhas de incentivo.

Neste projeto foram utilizadas as Plataformas IP Trade, IP Training e IP Marketplace. Com este projeto o processo operacional de execução do produto P&G ganhou em produtividade, padronização, maior presença e conquista de espaço nos pontos de venda, entre outros resultados.

Funcionalidades do Projeto Loja 10:

Sistema de Publicação de Conteúdos sobre produtos, novidades e temas sobre o mercado de atuação da P&G.
Plataforma de treinamento baseada em Nanolearning e Gamificação apresentando conteúdos em formatos de Cards, Vídeos e Gifs. Execução de atividades composta por Quiz, Games e outros.
Catálogo de Planogramas para orientar a exposição correta de produtos em pontos de vendas, montagem de Gôndolas, Pontos Extras, Checkouts, Terminais e outros.
Plataforma para criação de Campanhas de Execução. Executando os padrões e regras de execuções solicitadas, os promotores ganham pontos que podem ser trocados por premiações.
Capacidade de executar e segmentar eventos, campanhas e demais atividades por marca e região.
Sistema de Dashboards dinâmicos para acompanhamento de resultados e performance dos participantes nas campanhas do programa.
Área para consulta de catálogo de produtos.
Plataforma com motor de pontos que realiza todos os cálculos de pontuação e premiação dos participantes considerando seu desempenho nas atividades e campanhas do Programa. O algoritmo utilizado pela Plataforma iPremios é um dos mais precisos do mercado, impedindo erros de cálculos de pontos e por consequência, o pagamento incorreto de premiações e bonificações.
Vitrine de Prêmios / Marketplace - Amplo portal de produtos e serviços disponibilizado para que os participantes troquem seus pontos pelos prêmios, de sua preferência.
Portal de Admin - como quase todas as plataformas criadas pela iPremios, o Projeto Loja 10 também conta com um Portal do Admin que possibilita a seus gestores o total controle de atividades do programa, tais como: a publicação de conteúdos, treinamentos, a visão de dashboards de indicadores e a extração de relatórios.

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